La startup Skualo, liderada por Jaime Sepúlveda, destaca la importancia de proporcionar experiencias digitales a medida que las empresas buscan mejorar su competitividad y reducir su huella de carbono.
Aunque la Economía Digital ha impactado significativamente en los CEO estadounidenses, en Chile, la implementación de estrategias de transformación digital aún se encuentra en sus primeras etapas.
El Desafío de la Transformación Digital: La transformación digital remodela organizaciones y modelos de negocio, exigiendo soluciones más allá de lo superficial. Las startups están capitalizando este cambio, capturando rápidamente mercados de nicho. Sin embargo, las grandes corporaciones se enfrentan al desafío de reinventarse para seguir siendo relevantes en la era digital.
Impacto en Diversos Sectores: La transformación digital afecta a todos los sectores, incluidos los medios de comunicación. Ejemplos como EL PAÍS, que se adapta a los medios en línea, demuestran cómo las empresas pueden aumentar la rentabilidad con transformaciones digitales exitosas.
Desafíos y Estrategias para la Implementación: La implementación de la transformación digital requiere una comprensión profunda de las necesidades del cliente y una gestión efectiva de la información. La estrategia de co-creación, empleada por empresas como Lego y Nike+, se presenta como una poderosa herramienta para mejorar la experiencia del cliente.
Perspectivas del CEO de Ewine.cl: Andrés Dougnac destaca la importancia de abordar el «cómo» de la transformación digital, implementando estrategias y pasos específicos. La digitalización de procesos rutinarios y manuales contribuye a liberar tiempo para tareas de mayor valor.
Prioridades para la Prosperidad en la Economía Digital: Para que las empresas chilenas prosperen en la economía digital, se enfatiza la necesidad de estrategias centradas en el cliente, metodologías de innovación y una cultura de transformación digital. El éxito radica en alinear los modelos de negocio con las expectativas cambiantes de los clientes en este entorno dinámico.
Publicado en América Retail el 11 de Enero de 2024. Puedes ver artículo original aquí